Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2024

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Redekunst Meister und seinen Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rhetorik-Training, Präsentationstraining und öffentliches Sprechen.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung von Redekunst Meister zustande. Angebote sind freibleibend. Eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch Redekunst Meister verbindlich.

§ 3 Leistungen

3.1 Trainingsleistungen

Redekunst Meister bietet verschiedene Trainingsformate an:

• Einzeltrainings (individuelles Coaching)
• Gruppenworkshops (2-12 Teilnehmer)
• Unternehmenstrainings
• Online-Trainings

3.2 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung. Änderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuellen Preise sind der Website oder dem individuellen Angebot zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Frist von 14 Tagen netto. Bei Einzeltrainings ist eine Vorauszahlung von 50% bei Buchung fällig.

§ 5 Termine und Durchführung

5.1 Terminvereinbarung

Training-Termine werden individuell vereinbart. Redekunst Meister bemüht sich, Terminwünsche zu berücksichtigen, kann jedoch keine Garantie für bestimmte Termine übernehmen.

5.2 Durchführungsort

Trainings finden wahlweise in den Räumlichkeiten von Redekunst Meister, beim Kunden vor Ort oder online statt.

§ 6 Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

• Bis 14 Tage vor Trainingsbeginn: kostenfrei
• 7-13 Tage vor Trainingsbeginn: 50% der Trainingskosten
• Weniger als 7 Tage vor Trainingsbeginn: 100% der Trainingskosten

6.2 Stornierung durch Redekunst Meister

Redekunst Meister kann ein Training aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Trainers, zu geringe Teilnehmerzahl) absagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

§ 7 Gewährleistung

Redekunst Meister gewährleistet die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Trainingsleistungen durch qualifizierte Trainer. Sollten Mängel auftreten, ist Redekunst Meister zur kostenlosen Nachbesserung verpflichtet.

§ 8 Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Redekunst Meister ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Redekunst Meister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8.2 Erfolgshaftung

Redekunst Meister übernimmt keine Garantie für bestimmte Trainingserfolge. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit und dem Engagement des Teilnehmers ab.

§ 9 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 10 Vertraulichkeit

Redekunst Meister verpflichtet sich, alle im Rahmen der Trainings bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.